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Vous êtes dans: Les services Assistance matériel

Technicien Vous adhérez déjà à ce service ? Gérez en ligne votre inventaire de matériels maintenus par l'alpi. Connectez - vous sur notre espace Assistance matériel (*)

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Assistance matériel Ce service (composé de 6 personnes) assure la maintenance des matériels informatiques ainsi que de certains logiciels (systèmes d'exploitation et applications bureautique) de nos adhérents ayant souscrit à cette compétence.

Celle-ci comprend les interventions en nombre illimité, la télé-maintenance, la réalisation d'audits gratuits en vue d’acquisition de matériels, ainsi que les différentes installations nécessaires (y compris les serveurs). En outre, sont pris en charge le déploiement des connexions Internet, et le paramétrage des applications de messagerie.

Le service maintenance propose également le " pack sécurité ", une solution composée d'un antivirus et pare-feu avec ses mises à jour pendant 4 ans, de 5 boîtes à lettres électroniques sécurisées hébergées sur un serveur dédié ALPI, ainsi que l'assistance sur ces services.


Attention ! pour vos demandes d'assistance, vous devez utiliser le formulaire dédié à cet usage.

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